Καθώς οι baby boomers αρχίζουν να συνταξιοδοτούνται, τα γενικά επίπεδα εμπειρίας σχεδόν σε κάθε οργανισμό πρόκειται να μειωθούν. Μερικές φορές γνωστές ως διαρροή εγκεφάλων ή αποστράγγιση γνώσεων, οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν την πολύ πραγματική πιθανότητα ότι κρίσιμες δεξιότητες και γνώσεις θα μπορούσαν να βγουν από την πόρτα μαζί με τους συνταξιούχους υπαλλήλους. Για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος, ο οργανισμός πρέπει να αναλάβει δράση πριν από τη συνταξιοδότηση των εργαζομένων για να διευκολύνει τη μεταφορά γνώσης. Οι βέλτιστες πρακτικές για την αντικατάσταση υπαλλήλων που συνταξιοδοτούνται πρέπει να περιλαμβάνουν διατάξεις για τη μεταφορά γνώσεων στην αντικατάσταση.
Προσδιορίστε τις θέσεις εντός της οργάνωσης των οποίων οι εγκατεστημένοι φορείς - ή σύντομα θα είναι επιλέξιμοι - να συνταξιοδοτηθούν και να ξεκινήσει η διαδικασία ενεργού σχεδιασμού διαδοχής. Προσδιορίστε τις σταδιοδρομίες εντός του οργανισμού και προσδιορίστε τους πιθανούς υπαλλήλους που θα αναλάβουν τα καθήκοντα κατά τη συνταξιοδότηση του σημερινού φορέα εκμετάλλευσης. Ο στόχος είναι να προωθηθεί από μέσα, χωρίς να υπάρξει μια αναγνωρίσιμη πτώση των δεξιοτήτων, των γνώσεων ή της παραγωγής από τη στιγμή της συνταξιοδότησης.
Μάθετε πότε ο εργαζόμενος σχεδιάζει να αποσυρθεί και - αν είναι γνωστός - ειδικά όταν θα είναι η τελευταία του μέρα. Αναπτύξτε ένα σχέδιο πρόσληψης βάσει αυτού του χρονικού πλαισίου.
Ζητήστε από τον συνταξιούχο υπάλληλο να διέλθει από το τμήμα κατάρτισης και να τον αναθέσει με την ανάπτυξη εγχειριδίων βήμα προς βήμα για τα διάφορα καθήκοντα που εμπίπτουν στην αρμοδιότητά του. Αναπτύξτε ένα τμήμα που έχει γνώση των διαδικασιών και διαδικασιών που εκτελεί κάθε εργαζόμενος, έτσι ώστε η εργασία να μπορεί να συνεχιστεί χωρίς διακοπή κατά τη συνταξιοδότηση.
Συμμετοχή του συνταξιούχου εργαζομένου στη διαδικασία πρόσληψης και πρόσληψης. Εάν η εταιρεία εκτιμά την εμπειρία της και τον τρόπο με τον οποίο έχει αναλάβει το ρόλο, να τον συμπεριλάβει στο σχεδιασμό ερωτήσεων για τη διαδικασία συνέντευξης και στην ίδια τη συνέντευξη.
Διορίστε τον νέο εργαζόμενο αρκετές εβδομάδες πριν αποχωρήσει ο σημερινός κατεστημένος φορέας. Επιτρέψτε μια περίοδο σταυροειδούς κατάρτισης ώστε ο νέος υπάλληλος να μπορεί να μάθει τα σχοινιά.
Συμβουλές
-
Ελέγξτε τα εγχειρίδια διαδικασίας και τους οδηγούς πριν φύγει ο συνταξιούχος υπάλληλος. Έχετε έναν άλλο εργαζόμενο - κάποιον που δεν έχει εμπειρία στα καθήκοντα - επιχειρεί να εκτελέσει μια εργασία χρησιμοποιώντας μόνο τον οδηγό διαδικασίας. Προσδιορίστε τυχόν ερωτήσεις που έχει ο ελεγκτής, λάθη που έγιναν ή κενά στο εγχειρίδιο για την αποκατάσταση του συνταξιούχου υπαλλήλου.
Προειδοποίηση
Αν σχεδιάζετε να μετακινηθείτε σε διαφορετική κατεύθυνση ή δεν είστε ικανοποιημένοι με την απόδοση του συνταξιούχου εργαζομένου, μην συμπεριλάβετε αυτόν τον υπάλληλο στη διαδικασία συνέντευξης και λήψης αποφάσεων. Διαφορετικά, πιθανόν να καταλήξετε σε έναν αντικαταστάτη που είναι πολύ παρόμοιος με τον συνταξιούχο εργαζόμενο.
