Πολλοί άνθρωποι συνδέουν τις λέξεις "ΛΙΑΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ" με μια διάλεξη από έναν καθηλωτή καθηγητή οικονομικών και να συντονιστείτε με όποιο μήνυμα ακολουθεί. Αυτή η στάση μπορεί να δαγκώσει τον σημερινό επιχειρηματία ακριβώς στο ΑΕΠ. Το ακαθάριστο εγχώριο προϊόν χρησιμεύει ως μέτρηση της συνδυασμένης επιτυχίας όλων των τομέων της οικονομίας, συμπεριλαμβανομένου του λιανικού εμπορίου.
Συμβουλές
-
Όπως λέει το τραγούδι "Portobello Road", το λιανικό εμπόριο περιλαμβάνει "οτιδήποτε και ό, τι μπορεί να ξεφορτωθεί ένα chap". Αν μπορείτε να προμηθευτείτε αγαθά ή υπηρεσίες σε σωστή τιμή σε επαρκείς ποσότητες για τυπική οικιακή χρήση, κάποιος θα αγοράσει.
Το ΑΕΠ ή το ακαθάριστο εγχώριο προϊόν, μετρά την οικονομική υγεία του έθνους, και ο κλάδος λιανικού εμπορίου κατέχει την πρώτη θέση σύμφωνα με το Γραφείο Απογραφής Ηνωμένων Πολιτειών. Τι περιλαμβάνει ο τομέας λιανικού εμπορίου; Η πώληση ενσώματων αγαθών στους πελάτες λέει μόνο ένα μέρος της ιστορίας.
Η παροχή υπηρεσιών σε πελάτες διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στον τομέα του λιανικού εμπορίου. Ορισμένες εγκαταστάσεις λιανικής πώλησης θα κόψουν ή θα χρωματίσουν τα μαλλιά σας και θα σας δώσουν τατουάζ ή τρυπήματα. Άλλες επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών μπορούν να προετοιμάσουν τους φόρους σας ή να παράσχουν νομικές και οικονομικές συμβουλές.
Πώς να ορίσετε το λιανικό εμπόριο
Όταν πουλάτε τα αγαθά ή τις υπηρεσίες σας απευθείας σε έναν πελάτη για οικιακή χρήση, ασχολείτε με το λιανικό εμπόριο. Από το 2019, το Αμερικανικό Γραφείο Απογραφής αναφέρει ένα αριθμό 1.704.658 επιχειρήσεις λιανικής πώλησης, καθιστώντας το λιανικό εμπόριο τον τέταρτο μεγαλύτερο τομέα της οικονομίας από μόνο του. Σε σύγκριση, ο τομέας των επαγγελματικών, επιστημονικών και τεχνικών υπηρεσιών αποτελεί τη μεγαλύτερη κατηγορία στις 2.099.787 επιχειρήσεις.
Ωστόσο, όταν προσθέσετε τον τομέα "άλλες υπηρεσίες" στο λιανικό εμπόριο, ο συνολικός αριθμός των λιανικών επιχειρήσεων επεκτείνεται 3,450,729. Η προσθήκη αυτή ενισχύει τον τομέα λιανικής στην πρώτη θέση στην οικονομία των ΗΠΑ.
Τύποι λιανικών καταστημάτων
Κάθε κατάστημα λιανικής υπάγεται σε μία από τις τρεις βασικές κατηγορίες: καταστήματα με τούβλα και ψαμμίτες, καταστήματα αγορών και ηλεκτρονικό εμπόριο. Αυτές οι τρεις κύριες ταξινομήσεις μπορούν να υποδιαιρεθούν σε τρεις ή περισσότερες πρόσθετες κατηγορίες. Τα καταστήματα τούβλων και κονιαμάτων παρέχουν μια φυσική τοποθεσία διαφορετική από την κατοικία του πελάτη, όπου οι αγοραστές μπορούν να προβάλλουν και να αγοράζουν προϊόντα στην οθόνη. Για τους πελάτες που προτιμούν να ψωνίζουν από το σπίτι, οι κατάλογοι ψώνια παρέχουν μια επιλογή από προϊόντα που επιτηρούνται για την εποχή, συνήθως ως φυλλάδιο άνοιξης / καλοκαιριού και πτώσης / χειμώνα.
Επί του παρόντος, το ηλεκτρονικό εμπόριο περιλαμβάνει εικονικές εκθέσεις, άμεσες δημοπρασίες και drop shippers και πρόσφατα επεκτάθηκε για να συμπεριλάβει τις πωλήσεις κοινοτικών αυλών που βασίζονται σε κοινωνικά μέσα. Για να διασφαλιστεί η ασφάλεια και να αποφευχθεί η απάτη, οι αγοραστές και οι πωλητές συναντώνται συχνά σε συμφωνημένες δημόσιες τοποθεσίες όπως οι αστυνομικοί σταθμοί και οι χώροι στάθμευσης στην εκκλησία για την ανταλλαγή αγαθών και χρημάτων.
Καταστήματα λιανικής πώλησης τούβλων και κονιάματος
Τα καταστήματα τούβλων και κονιάματος εμπίπτουν σε δύο ομάδες: σταθερές θέσεις και παροδικές εγκαταστάσεις. Οι σταθερές τοποθεσίες διευκολύνουν τους πελάτες να σας βρουν, ενώ οι παροδικοί χώροι εμποδίζουν την κόπωση του πελάτη μαζί σας και τα προϊόντα σας.
Το 2018, μια βιομηχανική έρευνα αποκάλυψε αυτό 84 τοις εκατό των συμμετεχόντων στη Χιλιετηρίδα δήλωσαν ότι προτιμούν να ψωνίζουν σε πολυκαταστήματα. Τι θέλουν σε αντάλλαγμα για την προστασία τους; Οι χιλιετηρίδες θέλουν οι λιανοπωλητές να προσφέρουν εκπληκτικές και διασκεδαστικές εμπειρίες που μπορούν να μοιραστούν με τους φίλους και την οικογένειά τους.
Το 2018, οι ίδιες δημοσκοπήσεις προέβλεπαν ότι έως το 2020, οι χιλιετηρίδες θα ήταν κορυφαίες 1,4 τρισεκατομμύρια δολάρια. Αν δεν αλλάξουν τα πράγματα, οι εμπειρογνώμονες της βιομηχανίας φοβούνται ότι η επερχόμενη γενιά - οι ψηφιακοί ντόπιοι που γεννήθηκαν μεταξύ του 1995 και του 2010 - ενδέχεται να ανατρέψουν τα υπόλοιπα πολυκαταστήματα και να πάρουν μαζί τους το μερίδιο αγοράς των 44 δισεκατομμυρίων δολαρίων.
Καταστήματα λιανικής σταθερής θέσης
Φανταστείτε ένα κατάστημα τούβλων και κονιάματος. Βλέπετε ένα κλασσικό πολυκατάστημα με μετρητές μακιγιάζ και κοσμημάτων κοντά στην είσοδο και γυαλισμένους υπαλλήλους που σπρίζουν με άρωμα καθώς περπατάτε; Πήρατε το ασανσέρ ή μια κυλιόμενη σκάλα για να δείτε το τμήμα επίπλων;
Τι γίνεται με τα περίπτερα στο εμπορικό κέντρο όπου μπορείτε να πάρετε τα αυτιά σας τρυπημένα και να έχετε ένα προσαρμοσμένο κολιέ από στερλίνα ασημένιο σύρμα λυγισμένο στη μορφή του ονόματός σας ενώ παρακολουθείτε; Σας παρουσιάζατε ένα πολυτελές σαλόνι ομορφιάς με ράφια γεμάτα προϊόντα για την περιποίηση μαλλιών διασημοτήτων που καλύπτουν τα γυάλινα ράφια και τα ράφια από χάλυβα και σας υποκινεί να μπαίνετε μέσα;
Είτε το πιστεύετε είτε όχι, τα κλασσικά πολυκαταστήματα από ταινίες διακοπών όπως "Είναι μια θαυμάσια ζωή" και "Home Alone" μπορεί να εξαφανιστούν για πάντα αν οι πωλητές δεν δημιουργήσουν μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία που ενθαρρύνει τους πελάτες να κοινωνικοποιούνται μεταξύ τους. Αν και πολλοί baby boomers έχουν ευχάριστες αναμνήσεις από τα πολυκαταστήματα, πολλά χιλιετία δεν το κάνουν.
Άλλες Σταθερές Τοποθεσίες
Εκτός από τα πολυκαταστήματα, οι σταθερές τοποθεσίες περιλαμβάνουν εκπτωτικά καταστήματα όπως η Walmart και το Target μαζί με τα καταστήματα δολαρίων όπως το Dollar Tree. Για κορυφαίους πελάτες, μπουτίκ γεμάτες με ακριβά, διακοσμητικά έπιπλα σπιτιού εξασφαλίζουν ότι ο high-end καταναλωτής δεν αισθάνεται εντελώς αποκλεισμένος.
Αγοράζοντας συλλόγους όπως η Costco και η Sam's Club, στρογγυλοποιούν τους πωλητές νέων προϊόντων, παρέχοντας στους καταναλωτές ευκαιριακό αγαθό με τιμές κοντά στο χονδρικό εμπόριο. Τα καταστήματα Thrift, όπως η Goodwill, ανταγωνίζονται για την κυριαρχία της αγοράς στα μεταχειρισμένα οικιακά αγαθά και τον αθλητικό εξοπλισμό, καθώς και τα ρούχα και τα παιχνίδια.
Τα εμπορικά καταστήματα πωλήσεων πωλούν δευτερόλεπτα εργοστασίων σε ρυθμίσεις αποθήκης. Τα δευτερόλεπτα του εργοστασίου έχουν μικρά ελαττώματα που δεν επηρεάζουν τη χρησιμότητα του στοιχείου. Αυτά τα μικρά ελαττώματα δεν αντικατοπτρίζουν την εικόνα ή τις προσδοκίες ποιότητας της μάρκας, έτσι οι εταιρείες προσφέρουν βαθιές εκπτώσεις για αυτά τα αντικείμενα. Οι έμποροι στέλνουν οτιδήποτε με σοβαρές ατέλειες για να καταστρέψουν τα καταστήματα και τους χώρους υγειονομικής ταφής.
Ειδικά καταστήματα και συνεργασίες προμηθευτών
Τα εξειδικευμένα καταστήματα περιλαμβάνουν παρόχους υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας και κατασκευαστές γυαλιών, θρησκευτικά καταστήματα και καταστήματα New Age, βιβλιοπωλεία και καταστήματα με είδη δώρων. Ενώ μερικοί λειτουργούν από αυτόνομες τοποθεσίες, θα βρείτε ότι οι περισσότεροι από αυτούς τους πωλητές μπαίνουν ανάμεσα στα καταστήματα άγκυρας σε εμπορικά κέντρα ή ομαδοποιούνται σε ένα εμπορικό κέντρο.
Ορισμένα καταστήματα ειδικότητας, όπως τα PetSmart και Pet Supplies Plus, εξυπηρετούν αποκλειστικά τους καταναλωτές με κατοικίδια ζώα. Λόγω των μεγάλων μεγεθών τους και των σταθερών τοποθεσιών, αυτά τα καταστήματα παρέχουν συχνά χώρο για παροδικούς προμηθευτές. Τα κατοικίδια ζώα διασώζονται και οι κτηνίατροι χρησιμοποιούν αυτούς τους χώρους για να πραγματοποιήσουν εκδηλώσεις υιοθεσίας και προβολές εποχιακών κατοικίδιων ζώων.
Οι χονδρέμποροι pet-supply σε αυτές τις αναδυόμενες εκδηλώσεις συχνά δωρίζουν εμπόρευμα και παρέχουν πρεσβευτές μάρκας για να εξηγήσουν ποια προϊόντα και υπηρεσίες θα χρειαζόταν κάθε ζώο. Το αγαπημένο σας κατάστημα εφοδιασμού με κατοικίδια ζώα μπορεί επίσης να παρέχει υπηρεσίες φροντίδας και κατάρτισης υπακοής για τους αφράτους σύντροφούς σας, καθώς και συμβουλές φροντίδας και τροφής για τα φτερωτά, φρυγμένα και πτερυγιακά μέλη της οικογένειάς σας.
Σχετικά με τις μεταβατικές εγκαταστάσεις
Παρακολουθήσατε οποιεσδήποτε μετακινήσεις τέχνης και χειροτεχνίας τα τελευταία χρόνια ή αισθάνεστε το buzz της αναμονής εν αναμονή της άφιξης μουσικών φεστιβάλ, καρναβαλιών ή εκθέσεων στη γενέτειρά σας; Οι πωλητές σε αυτές τις εκδηλώσεις εκμεταλλεύονται όλες τις παροδικές τοποθεσίες για να διατηρήσουν το ενδιαφέρον τους σε υψηλή ζήτηση για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους.
Σχετικά με τις πωλήσεις του καταλόγου
Το 1886, κατά τη διάρκεια της ακμής των πωλήσεων των καταλόγων, οι Sears και Roebuck οδηγούν το πακέτο. Οι πελάτες βρήκαν τα πάντα, από τα μαστίγια και τα καροτσάκια μέχρι τα κορσέδες και τις κρινόλινες μεταξύ αυτών των σελίδων. Ο κατάλογος προσέφερε επίσης αγροτικά εργαλεία.
Οι σκληρές γραμμές περιλάμβαναν ροδέλες και υλικά περιφράξεων. Επιπλέον, ο κατάλογος Sears και Roebuck περιλάμβανε πλήρη σύνολα εργαλείων μηχανικής. Όχι μόνο προσφέρθηκαν να σας πουλήσουν έναν νεροχύτη κουζίνας, αλλά και η Sears μετέφερε ολόκληρο το σπίτι στον κατάλογό τους με τη μορφή σπιτιών κιτ.
Κατάλογος Ιστορία της Εταιρείας
Ο Montgomery Ward προηγήθηκε των Sears και Roebuck κατά 14 χρόνια. Χρησιμοποίησε καταλόγους ταχυδρομικών παραγγελιών για να ζητήσει από τους πελάτες να αγοράσουν αγαθά και το σιδηροδρομικό σύστημα των ΗΠΑ για να τα παραδώσει. Παρά το πλεονέκτημα κόστους του Montgomery Ward, οι Sears και Roebuck τα ξεπέρασαν γρήγορα.
Σύντομα, η εταιρία J.C.Penney ξεκίνησε και διέψευσε και τις δύο εταιρείες. Τελικά, ένας απίστευτα εργατικός άνθρωπος προσχώρησε στο προσωπικό του J. C. Penney. Η οικογένειά του έχει συλλογικά τη μεγαλύτερη συνολική καθαρή αξία στις ΗΠΑ από το 2018. Το όνομά του; Σαμ Γουόλτον.
Κατάλογος Εταιρειών ακόμα στην επιχείρηση
Θυμάστε τους καταλόγους της Watkins; Περιέλαβαν τα μπαχαρικά και τα αναψυκτικά μαζί με φυσικά προϊόντα υγείας και ομορφιάς. Η Μπλερ συνεχίζει να παρουσιάζει την έτοιμη γυναικεία μόδα, ενώ η Haband παραμένει επικεντρωμένη στα casual ενδύματα των ανδρών, συμπεριλαμβανομένων των υποδημάτων και των αξεσουάρ.
Οι κατάλογοι Fingerhut κυριάρχησαν στη δεκαετία του '70, ενώ ο όμορφος όμορφος Avon εξακολουθεί να βασίζεται σε φυλλάδια για να πουλήσει το μακιγιάζ, τα ρούχα και την διακόσμηση του σπιτιού του. Η Avon προσφέρει online αγορές μαζί με τις πωλήσεις πρόσωπο με πρόσωπο στα σπίτια των πελατών.
Σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο
Ακούστε αυτόν τον ήχο; Η παράδοση του Amazon από πριν από δύο ώρες έφτασε ακριβώς στην πόρτα σας. Χάρη στο ηλεκτρονικό εμπόριο και την παράδοση με συρματόσχοινο, το χοιρινό σου ζαμπόν και το ψητό κατσαρόλα μακαρόνια, η γλυκοπατάτα και η κατσαρόλα με τα αλλαντικά έφτασαν ακριβώς στην ώρα τους. Εσείς και οι καλεσμένοι των διακοπών σας καθίστε σε ένα δείπνο που δεν χρειάστηκε να περάσετε μέρες προετοιμασίας. Χωρίς ένα απλό τρίχωμα, παίρνετε το κάθισμά σας στο τραπέζι, όπως ο θείος Χάριρ αρχίζει να λέει χάρη.
Τα περισσότερα καταστήματα με τσιμεντοκονία διατηρούν επίσης εικονικά εκθεσιακά κέντρα όπου οι online αγοραστές μπορούν να περιηγηθούν, να συλλέξουν πληροφορίες για τα προϊόντα που επιθυμούν να αγοράσουν τώρα ή στο μέλλον, να συγκρίνουν τις τιμές και να δουν τις κριτικές προϊόντων. Αυτοί οι καταλαβαίνω πελάτες γεμίζουν ένα εικονικό καλάθι αγορών, κάντε κλικ στο κουμπί checkout και επιλέξτε μια μέθοδο πληρωμής και η παραγγελία τους μεταφέρεται σε ένα τοπικό κατάστημα για παραλαβή ή κατευθύνεται απευθείας στο σπίτι του πελάτη.
Πότε εφαρμόζεται ο ορισμός της λιανικής επιχείρησης;
Ο ορισμός της λιανικής πώλησης ισχύει για περισσότερα από τα καταστήματα, τουλάχιστον σύμφωνα με το Γραφείο Στατιστικών Εργασίας. Οι φορείς εκμετάλλευσης μηχανημάτων αυτόματης πώλησης, οι διανομείς υπηρεσιών πετρελαίου οικιακής θέρμανσης και οι υπηρεσίες παράδοσης εφημερίδων υπάγονται επίσης στην ομπρέλα λιανικής πώλησης.
Βλέπετε αυτό το ανεξάρτητο κιόσκι ενοικίασης ταινιών κοντά στις πόρτες του αγαπημένου σας καταστήματος; Καλέστε αυτό το περίπτερο μια λιανική επιχείρηση. Το μηχάνημα παιχνιδιών νύχι εκτός από αυτό ταιριάζει επίσης με τον ορισμό της λιανικής επιχείρησης.
Είναι αυτό μια επιχείρηση λιανικής πώλησης;
Μήπως περάσατε μια σημάδι διαφήμισης με διαφήμιση μέσω της προσευχής κοντά στο D'Iberville του Μισισιπή; Όχι, ο ορισμός της λιανικής πώλησης δεν ισχύει εκεί. Αυτό το παραθυράκι προσευχής είναι μια επέκταση της εκκλησίας που την στεγάζει. Ωστόσο, ο ορισμός ισχύει σίγουρα για τα παρεκκλήσια με γάμο στο Λας Βέγκας της Νεβάδας.
Θα καλούσατε ένα αγρόκτημα μια λιανική επιχείρηση; Εξαρτάται. Διαθέτει το περίπτερο έτοιμα προϊόντα παράλληλα με τα φρούτα και τα λαχανικά, τα τυριά και τα καπνιστά κρέατα; Μπορείτε να αγοράσετε αναμνηστικά όπως τα μπλουζάκια και τα καπέλα του μπέιζ-μπώλ με φωναχτά λόγια ή κύπελλα αυτοκινήτου και μπρελόκ; Εάν ναι, έχετε βρει μια άλλη επιχείρηση λιανικής πώλησης.
Ποιος ορίζει την εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών λιανικής;
Στην ιδανική περίπτωση, ο πελάτης ορίζει άριστη εξυπηρέτηση πελατών. Οι εξαιρετικά ικανοποιημένοι πελάτες παρέχουν δωρεάν διαφήμιση. Λένε στους φίλους και την οικογένειά τους να περιμένουν μια φοβερή εμπειρία αγοράς στην εγκατάσταση σας.
Δυστυχώς, ένα ποσοστό των καλεσμένων σας θα διστάσει να σας ενημερώσει πότε η εμπειρία των αγορών τους δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες τους.Για να αποφύγετε αυτό, παρακαλούμε να κάνετε κριτικές, διατηρώντας ένα πλαίσιο προτάσεων στο μητρώο ή στις εξόδους αποθήκευσης. Παρέχετε επίσης συνδέσεις έρευνας σε κάθε απόδειξη.
Τι είναι τα εμπορεύματα λιανικής;
Τα εμπορεύματα λιανικής χωρίζονται σε δύο ομάδες: ευπαθή και μη διαπερατά. Τα φάρμακα όπως η ινσουλίνη και τα εμβόλια εμπίπτουν στην ευπαθή κατηγορία. Τα προϊόντα και τα γαλακτοκομικά προϊόντα όπως το γάλα και τα τυριά ανήκουν επίσης στην ευπαθή ομάδα, όπως και τα κρέατα και τα θαλασσινά.
Από την άλλη πλευρά, τα μη διατροφικά προϊόντα περιλαμβάνουν κονσερβοποιημένα τρόφιμα και σταθερές συσκευασίες τροφίμων. Τα προϊόντα από χαρτί και τα είδη γραφείου, τα προϊόντα καθαρισμού και τα είδη προσωπικής υγιεινής ταιριάζουν επίσης με τον μη ευανάγνωστο ορισμό.
Σχετικά με τις υπηρεσίες λιανικής
Χάρη στα νέα επιχειρηματικά μοντέλα, οι υπηρεσίες παράδοσης, όπως το Door Dash και το Uber Eats, θα φέρουν τα αγαπημένα σας μενού εστιατορίου στο χώρο εργασίας σας, στο κάμπινγκ ή στο σπίτι σας. Η Shipt, που ιδρύθηκε το 2014 και εδρεύει στο Μπέρμιγχαμ της Αλαμπάμα, προμηθεύει παντοπωλεία σε οποιαδήποτε τοποθεσία, συμπεριλαμβανομένου του σπιτιού, του γραφείου, του αυτοκινήτου, του γιοτ ή του κάμπινγκ.
Έχετε ένα δενδρόφυτο σπίτι; Θέλετε να συνεχίσετε να πιάνετε κύματα στην σανίδα σας; Κανένα πρόβλημα! Καλέστε το Shipt. Να είστε βέβαιος να συμβουλεύει τον παραλήπτη σας και να αφήσετε μια καλή κριτική, όμως, επειδή αναρρίχηση ότι σκάλα ή schlepping παντοπωλεία σε μια μαρίνα παίρνει σοβαρό μυ.
Η Instacart άρχισε να παρέχει παράδοση παντοπωλείων τον Ιούνιο του 2012. Οι ανεξάρτητοι εργολάβοι της Instacart θα έχουν γενναιόδωρες τριπλές θερμοκρασίες για να εξυπηρετούν τους πελάτες που γεννιούνται στην Αριζόνα και τα snowbirds με τον ίδιο ενθουσιασμό και ειλικρίνεια. Αντίθετα, οι παγωμένοι δρόμοι και οι θερμοκρασίες κάτω από το Dakotas δεν εμποδίζουν τους αγοραστές Instacart καθόλου. Θα δείτε αυτούς τους ανθεκτικούς αγοραστές Smart και Final, Sprouts, Sam's Club και Costco, μαζί με την Αγορά Whole Foods.
