Συχνά, το πρώτο βήμα για τη δημιουργία μιας νέας διαδικασίας ή πολιτικής χρησιμοποιεί μια έρευνα για τη μέτρηση της επιτυχίας μιας υπάρχουσας. Μέσω των απόψεων των εργαζομένων σχετικά με το status quo, μια εταιρεία μπορεί να κρατήσει τους ηγέτες της υπόλογους για τα πράγματα που ελέγχουν και να επιβεβαιώσει ότι οι ηγέτες ελέγχουν τα σωστά πράγματα. Με αυτόν τον τρόπο, οι έρευνες επιβεβαιώνουν ότι οι πολιτικές και οι διαδικασίες είναι ή όχι αποτελεσματικές τόσο από λειτουργική όσο και από οικονομική άποψη. Μέσω των ερευνών των εργαζομένων, η προηγούμενη εμπειρία καθοδηγεί την επιλογή μετρήσεων που θα μετρήσουν τις μελλοντικές επιδόσεις. Συνεπώς, οι έρευνες των εργαζομένων χρησιμεύουν ως θεμέλιο πολλών εταιρικών πρωτοβουλιών, συμπεριλαμβανομένης της εμπλοκής των εργαζομένων και των παροχών των εργαζομένων.
Ευέλικτη μορφή
Μπορείτε να δημιουργήσετε και να διανείμετε μια έρευνα σε διάφορες μορφές. Για παράδειγμα, μπορείτε να διανείμετε μια έρευνα χρησιμοποιώντας το Διαδίκτυο για ερωτηθέντες που έχουν πρόσβαση σε φορητό υπολογιστή, προσωπικό υπολογιστή ή κινητή συσκευή. Μπορείτε επίσης να εκτυπώσετε μια έρευνα σε χαρτί και να την διανείμετε με το χέρι ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
Χρονική δέσμευση
Ο χρόνος που απαιτείται για τη δημιουργία και διεξαγωγή μιας έρευνας είναι μικρότερος από τον απαιτούμενο για τη συλλογή δεδομένων με άλλες μεθόδους. Για παράδειγμα, μια μελέτη περίπτωσης απαιτεί να παρατηρείτε ή να συνεντεύετε ένα θέμα σε ένα συγκεκριμένο πλαίσιο, καθώς και να τεκμηριώνετε και να αναλύετε τις παρατηρήσεις σας ή τις απαντήσεις του υποκειμένου. Αντίθετα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μαζική αλληλογραφία ή άλλη μέθοδο για τη διανομή μιας έρευνας σε ερωτηθέντες που παρέχουν ανεξάρτητα απαντήσεις, τις οποίες επιστρέφουν σε εσάς.
Χαμηλό κόστος
Πολλά από τα στοιχεία κόστους μιας έρευνας δεν αυξάνονται σε άμεση σχέση είτε με τον αριθμό των αποδεκτών της έρευνας είτε με τους ερωτηθέντες. Αντίθετα, ένα σημαντικό ποσό του κόστους μιας έρευνας καθορίζεται από δραστηριότητες ανάπτυξης και ανάλυσης. Το κόστος εξαρτάται επίσης από το ύψος της στατιστικής εμπιστοσύνης στα αποτελέσματα των ερευνών που χρειάζεστε, την ανοχή σας σε λάθη στα αποτελέσματα της έρευνας και τον βαθμό που κάθε απόκριση ποικίλει σημαντικά από όλα τα άλλα.
Έντονα αποτελέσματα
Εκτός αν οι έρευνες διεξάγονται σε μια κάπως συχνή και επαναλαμβανόμενη βάση, είναι δύσκολο να προσδιοριστεί αν τα αποτελέσματα αντανακλούν την πραγματικότητα ή αν τα ευρήματα παραλείπονται από ασυνήθιστα γεγονότα, όπως μια νέα πρωτοβουλία προϊόντος ή μια πρόσφατη απόλυση εργαζομένων. Στην τελευταία περίπτωση, η έρευνα κάνει μια στιγμιότυπο των αντιλήψεων των εργαζομένων σε μια συγκεκριμένη χρονική στιγμή, η οποία μπορεί να επηρεαστεί σε μεγάλο βαθμό από ένα ασυνήθιστο γεγονός.
Μη ολοκληρωμένα δεδομένα
Η διεξαγωγή έρευνας σε εργαζόμενους μπορεί να είναι μια διαδικασία έντασης πόρων. Συνεπώς, οι έρευνες μπορεί να μην διεξάγονται τόσο συχνά και σχολαστικά όσο χρειάζεται για τα αποτελέσματα να απεικονίζουν με ακρίβεια μια κατάσταση. Εάν μια έρευνα διεξάγεται μόνο μία φορά ετησίως με μικρό μέγεθος δείγματος και εάν μερικές από τις κατανεμημένες έρευνες ολοκληρώνονται και επιστρέφονται, τα αποτελέσματα της έρευνας μπορεί να μην έχουν νόημα.
Ανεξάρτητη διαδικασία
Μια έρευνα είναι μια ανεξάρτητη δραστηριότητα που δεν έχει άμεσες επιπτώσεις στις επιχειρηματικές διαδικασίες ή στα οικονομικά ή επιχειρησιακά αποτελέσματα. Για να επιτευχθεί θετική επάνοδος στην επένδυση της έρευνας, μια επιχείρηση πρέπει να αναλάβει δράση για την αντιμετώπιση θεμάτων που επισημαίνονται από τα αποτελέσματα της έρευνας. Σε μερικές περιπτώσεις, όμως, οι διαχειριστές δεν είναι υπεύθυνοι για ζητήματα τα οποία εντοπίστηκαν χρησιμοποιώντας τις έρευνες των εργαζομένων, οι καταστάσεις δεν βελτιώνονται και το κόστος των ερευνών είναι άγνωστο.
