Η εξουσία επικοινωνίας με τους υπαλλήλους και τους πελάτες των εταιρειών φέρει σημαντικές ευθύνες. Οργανισμοί όπως η Διεθνής Ένωση Επιχειρηματικών Επικοινωνών και η Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων της Αμερικής αναπτύσσουν δεοντολογικά πρότυπα που είναι απαραίτητα για τον επαγγελματία επικοινωνιακό. Το περιεχόμενο ποικίλλει ανά οργανισμό, αλλά οι αρχές είναι ίδιες.
Τιμιότητα
Οι επαγγελματίες επικοινωνούντες είναι ειλικρινείς, ακριβείς και ειλικρινείς σε όλες τις επικοινωνίες. Αυτή η πρακτική ενθαρρύνει την ελεύθερη ροή σημαντικών πληροφοριών προς όφελος του κοινού.
Εμπιστευτικότητα
Η προστασία των εμπιστευτικών και ιδιωτικών δικαιωμάτων των εργαζομένων και των πελατών αποτελεί καθήκον των επαγγελματιών επικοινωνιών. Επιπλέον, πρέπει να συμμορφώνονται με τις νομικές απαιτήσεις για την αποκάλυψη πληροφοριών που επηρεάζουν την ευημερία των άλλων.
Πίστωση
Όταν το περιεχόμενο δανείζεται από άλλη πηγή, οι επαγγελματίες επικοινωνούντες δίνουν πίστωση και προσδιορίζουν την πηγή. Σε πολλές περιπτώσεις, οι υπεύθυνοι επικοινωνίας πρέπει να ζητήσουν άδεια από την αρχική πηγή πριν μοιράσουν τις πληροφορίες που έχουν δανειστεί.
Ελεύθερος λόγος
Οι επαγγελματίες επικοινωνούντες υποστηρίζουν τις αρχές της ελευθερίας του λόγου και των ελεύθερων ιδεών. Οι πρακτικές αυτές ενθαρρύνουν τον ελεύθερο ανταγωνισμό
Ευγένεια
Η ευαισθησία στις πολιτιστικές αξίες και τις πεποιθήσεις είναι ζωτικής σημασίας για τον επαγγελματία επικοινωνιακό. Είναι σημαντικό να κατανοήσετε το κοινό σας και να ενθαρρύνετε την αμοιβαία κατανόηση.
