Υπηρεσία ιδιωτικού τομέα
Ανάλογα με το μέγεθος και τις δυνατότητες του στόλου φορτηγών, μια εταιρεία ρυμούλκησης μετακινεί τα άτομα με ειδικές ανάγκες κατόπιν αιτήματος είτε του ιδιοκτήτη του οχήματος είτε του ιδιοκτήτη / διαχειριστή του ακινήτου που κατέχει το όχημα. Σε αστικές περιοχές όπου ο διαθέσιμος χώρος στάθμευσης είναι περιορισμένος, οι ιδιοκτήτες συγκροτημάτων διαμερισμάτων ή εμπορικών ακινήτων (π.χ. εμπορικά κέντρα, εταιρικά πάρκα) συχνά αγοράζουν ένα παρακείμενο χώρο στάθμευσης και διατηρούν τη χρήση τους για τους πελάτες τους. Αν ένα μη εξουσιοδοτημένο πάρκο οχημάτων σε αυτούς τους χώρους, ο ιδιοκτήτης (που ενεργεί αντί του ιδιοκτήτη) συνήθως καλεί μια ρυμούλκουσα εταιρεία να το πάρει μακριά. Μόλις το φορτηγό ρυμουλκά σηκώσει το όχημα, ο οδηγός τον μεταφέρει στην ρυμουλκούμενη εταιρία ρυμούλκησης - ένα πολύ ενισχυμένο χώρο στάθμευσης με αυτόματη πύλη, πολλαπλές κλειδαριές και συρματόπλεγμα κατά μήκος της κορυφής του φράκτη αλυσίδας.
Για να αποφύγετε την αντιμετώπιση με τους παραβάτες στάθμευσης, οι περισσότεροι ιδιοκτήτες χρησιμοποιούν μία και μόνο εταιρεία ρυμούλκησης και τοποθετούν ένα σήμα στο δεσμευμένο χώρο στάθμευσης που περιέχει το όνομα, τη διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου της εταιρείας. Οι παραβάτες μπορούν να ανακτήσουν τα οχήματά τους μεταβαίνοντας στην καταληκτική παρτίδα και καταβάλλοντας τέλος για την κάλυψη των εξόδων ρυμούλκησης, των δαπανών αποθεματοποίησης, των διοικητικών δαπανών και, κατά περίπτωση, των τελών διακοπών ή των ωρών μετά την εργασία.
Υπηρεσία έκτακτης ανάγκης Εάν ένα αυτοκίνητο ενός οχήματος ξεσπάσει στο δρόμο ή απλά δεν ξεκινήσει, συνήθως καλεί μια εταιρεία ρυμούλκησης να μεταφέρει το αυτοκίνητο με αναπηρία σε έναν μηχανικό. Συνήθως, το ρυμουλκούμενο όχημα δίνει επίσης στον οδηγό μια βόλτα. Μόλις φτάσουν στο κατάστημα αυτοκινήτων, ο οδηγός είτε θα πληρώσει τον οδηγό επί τόπου είτε θα συμπληρώσει ένα τιμολόγιο που θα αποσταλεί αργότερα στο σπίτι του. Εταιρείες όπως η αμερικανική αυτοκινητοβιομηχανία ("AAA" ή "Triple-A") πωλούν μακροχρόνια ασφαλιστήρια συμβόλαια για την κάλυψη των εξόδων ρυμούλκησης. Διαφορετικά, οι οδηγοί υποχρεούνται να πληρώσουν τον εαυτό τους.
Η εξαίρεση από αυτό είναι αν το όχημα είναι απενεργοποιημένο λόγω σύγκρουσης, όπου μπορεί κανείς να συμπεριλάβει το τέλος στην υποβολή των απαιτήσεών του στην αυτοκινητοβιομηχανία εταιρεία ασφάλισης σύγκρουσης.
Δημόσια / Δημοτική Υπηρεσία
Ο μετρημένος χώρος στάθμευσης και τα τέλη από τις παραβιάσεις στάθμευσης είναι σημαντικές πηγές εσόδων για την τοπική αυτοδιοίκηση, με τα περισσότερα κεφάλαια να πηγαίνουν προς την οδική επισκευή και τα αστυνομικά τμήματα. Οι εταιρείες ρυμούλκησης διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο στην επιβολή της νομοθεσίας περί κυκλοφορίας, παρέχοντας πρόσθετο εισόδημα στο κράτος με τη μορφή προμηθειών. Βασικά, κάθε χρόνο, το Δημαρχείο δέχεται αποσπάσματα από τοπικές εταιρείες ρυμούλκησης για μια αποκλειστική πολυετή σύμβαση για ρυμούλκηση και κατακράτηση οχημάτων που σταθμεύουν παράνομα σε δημόσιους δρόμους.
Ο ιδιοκτήτης του οχήματος εξακολουθεί να πληρώνει όλα τα τέλη τερματισμού, αλλά, σε αντάλλαγμα αποκλειστικών δικαιωμάτων ρυμούλκησης, η εταιρεία καταβάλλει στην πόλη ένα ποσοστό κάθε αμοιβής. Επομένως, η διαδικασία υποβολής προσφορών επικεντρώνεται στο μέγεθος του ποσοστού που επιθυμεί η εταιρεία ρυμούλκησης να πληρώσει στην πόλη για κάθε συρόμενο όχημα.
Συνήθως, ένας υπάλληλος επιβολής του νόμου θα λάβει υπόψη ένα παράνομα σταθμευμένο όχημα και θα το αναφέρει στην αστυνομική αποστολή. Ο αποστολέας θα έρθει σε επαφή με τον αποστολέα της ρυμούλκησης που στη συνέχεια στέλνει φορτηγό στο χώρο. Ωστόσο, εάν ένα μη εξουσιοδοτημένο εταιρικό όχημα ρυμούλκησης οδηγείται από μη δηλωμένο παράνομα σταθμευμένο όχημα, το φορτηγό μπορεί να το ρυμουλκήσει χωρίς εντολές από ψηλότερα.
Νομικά ζητήματα
Παρόλο που οι ρυμουλκούμενες εταιρείες με συμβόλαια πόλεων λειτουργούν ουσιαστικά ως συμπλήρωμα της επιβολής του νόμου, οι υπάλληλοί τους εξακολουθούν να είναι πολίτες από νομική άποψη. Ως εκ τούτου, δεν μπορούν να μεταφέρουν πυροβόλα όπλα (κρυμμένα ή όχι), εκτός εάν επιτρέπονται από το κρατικό δίκαιο. Και παρόλο που η ρυμούλκηση μπορεί να οδηγήσει σε θερμές προσωπικές αντιπαραθέσεις με τον ιδιοκτήτη του οχήματος, οι χειριστές έλξης δεν διαθέτουν τις σημαντικές προστασίες που προσφέρονται συνήθως στους υπεύθυνους για την επιβολή του νόμου, εκθέτοντάς τους σε κατηγορίες αστυνομίας, λανθασμένη σύλληψη, επίθεση, ψευδείς φυλακίσεις, παραβιάσεις δικαιωμάτων.
Επίσης, οι ρυμουλκούμενες εταιρείες επιτρέπεται μόνο να είναι προληπτικές όταν ασχολούνται με οχήματα που είναι παράνομα σταθμευμένα σε δημόσια περιουσία. Εάν το όχημα είναι σταθμευμένο σε ιδιωτική ιδιοκτησία (κατοικία ή εμπορική), τότε ο ιδιοκτήτης ή ιδιοκτήτης του εν λόγω ακινήτου πρέπει να ζητήσει υπηρεσίες και να είναι παρών κατά τη στιγμή της ρυμούλκησης.
