Ο νόμος περί καταναλωτικής πίστης, ο οποίος ιδρύθηκε το 1974 στο Ηνωμένο Βασίλειο, απαιτεί από τις επιχειρήσεις που δανείζουν χρήματα ή προσφέρουν αγαθά ή υπηρεσίες με πίστωση να έχουν άδεια από το Γραφείο Fair Trading.
Προστασία αγοράς
Ο νόμος για την καταναλωτική πίστη προστατεύει τον καταναλωτή όταν τα ελαττωματικά αγαθά - όπως τα κατεστραμμένα κατά την αποστολή ή απλά δεν λειτουργούν σωστά - αγοράζονται με πίστωση. Η εταιρεία πιστωτικών καρτών μοιράζεται την ευθύνη για την επιστροφή της πιστωτικής κάρτας του καταναλωτή για το πλήρες ποσό.
Πιστωτικό αρχείο
Σύμφωνα με την πράξη, αν ο καταναλωτής απορριφθεί για πιστωτική διευθέτηση, δικαιούται αντίγραφο του πιστωτικού του φακέλου. Το άτομο έχει 28 ημέρες για να υποβάλει γραπτή αίτηση από την ημερομηνία της αίτησης στην επιχείρηση από την οποία επιχείρησε να λάβει πίστωση. Το ίδρυμα έχει επτά ημέρες για να απαντήσει, αναφέροντας ποια εταιρεία αναφοράς των καταναλωτών χρησιμοποιήθηκε. Στη συνέχεια, ο καταναλωτής μπορεί να επικοινωνήσει με τον οργανισμό παροχής στοιχείων για να λάβει τον φάκελο πίστωσης.
Περίοδος χαλάρωσης
Η πράξη προβλέπει μια περίοδο "ανανέωσης" για ορισμένες αγορές, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλισης ζωής, των επενδύσεων και των δανείων. Η διάταξη παρέχει στους καταναλωτές έναν ορισμένο χρόνο να ακυρώσουν μια αγορά ή μια συμφωνία σε ορισμένες περιπτώσεις.
